若物业已按照合同约定，尽到了合理的安全保障义务，如正常安排保安巡逻、监控设备正常运行等，财物丢失是因业主自身保管不善或第三方侵权等其他问题导致，物业一般无需对财物丢失负责，此时找物业索赔较难获得支持。

　　财物丢失后，业主应第一时间报警，保留好相关证据，如物品购买凭证、监控记录等。同时与物业沟通，了解小区安全管理情况，查看是不是存在物业履职不到位之处。若双方就赔偿问题无法协商一致，业主可通过法律途径维护自身权益。

　　若物业服务合同明确规定，物业需对小区外立面进行定期清洗和维护，那么物业就有责任按约定执行。这属于物业提供的服务范围，业主缴纳物业费，物业应履行合同义务。

　　从法律法规层面看，《物业管理条例》规定，物业服务企业应按照合同约定，提供对应服务，对房屋及配套设施设备和相关场地做维修、养护、管理。小区外立面作为房屋的一部分，若出现脏污、损坏等影响安全或美观的情况，物业可能负有一定责任。

　　不过，若合同未明确提及外立面清洗，且外立面清洗需动用大额维修资金，需经业主共同决定。在这种情况下，物业不能擅自使用资金进行清理洗涤，需先征求业主意见。

　　总之，若合同有约定或符合法规要求，物业有责任清洗小区外立面；若合同无明确约定且涉及大额资金，需经业主共同决策。

　　若物业按照物业服务合同，对小区房屋外立面尽到了日常检查、维护和保养义务，且无过错，如定期组织对外立面进行巡查，及时有效地发现隐患并采取一定的措施。当遇到不可预见、不可避免的突发因素导致外立面脱落，物业一般无需承担相应的责任。

　　但如果物业存在过错，通常要承担责任。例如，未按照合同约定对小区外立面进行按时进行检查和维护，未能及时有效地发现外立面存在的安全风险隐患；或者发现隐患后，没有及时采取比较有效的防范措施或维修处理，导致外立面脱落造成他人人身伤害或财产损失。这种情况下，物业可能需承担对应的赔偿责任。

　　此外，若小区外立面脱落是由于房屋本身的质量上的问题，在保修期内，建筑设计企业应承担维修责任；若因第三人的行为导致，第三人要承担侵权责任。